DIKSON ❤️ MANAGER-CEO: RICCARDO Y ROBERTO COLOMBO

Riccardo y Roberto Colombo, junto con su hermana Nadia, acogieron con beneplácito el legado de trabajo de su padre, Franco, fundador de la Muster&Dikson Company, líder en la producción de cosméticos, equipos y muebles para peluquería y estética.
"Los Colombos" siempre han enfrentado el mercado con una gran carga de dinamismo y profesionalidad, llevando a la empresa familiar a convertirse en una de las principales realidades internacionales en el campo de la belleza.
Optimistas y mirada bien preparada al futuro con impulso, llena de ideas innovadoras y brillantes.

RICCARDO Y ROBERTO COLOMBO: NACIDOS Y CRIADOS ENVUELTOS EN BELLEZA.
Muster & Dikson, la empresa familiar, primero los forjó y encandiló al mismo tiempo, con la fascinación de que nuestro sector sabe emanar hacia quienes se dedican a ella con entusiasmo y pasión, luego les ofreció la oportunidad única de interpretar las opciones, propuestas, I+D, marketing y estrategias de negocio de una empresa líder que opera en todo el campo. , desde cosméticos, hasta muebles, desde equipos hasta estética profesional.
Un reto que han reunido con vigor, entusiasmo y ganas de hacer. Un reto que siempre han compartido con su hermana Nadia y Franco, su padre y fundador de la empresa que nació hace casi 50 años.
Son apasionados por sus respuestas a la entrevista de Beauty Bazar: transmiten concreción y previsión, junto con el conocimiento de una industria que "los Colombos" presiden en todos sus pliegues, ya que Muster & Dikson, como quizás ninguna otra, siempre ha tenido una oferta verdaderamente completa y diversa, dirigida al mercado de la belleza profesional.

¿Será mejor el futuro que el pasado?
Ciertamente mejor, porque los períodos "oscuros", incluso tristes, como el que todos estamos pasando ahora, desencadenan los cargos por un rescate disruptivo.
La crisis te desafía, te obliga a pensar más, a descubrir cómo tienes que reaccionar y también a hacerlo en un instante. Lo hace con cada uno de nosotros, independientemente de su empleo, la clase social a la que pertenece o su origen cultural; en una palabra, lo hace de una manera transversal.
Es precisamente la reacción de todos, primero inadvertida, luego obvia y finalmente sinérgica, la que permitirá al sistema, como ya en el pasado, encontrar nuevos recursos, descubrir nuevas formas de avanzar de nuevo. Ya vemos las señales, así que el futuro será mejor, no hay duda al respecto.

¿Quién gana, Marketing o Comercial?
¡O ganan juntos o no ganan en absoluto!
Si se crea un "mecanismo" para promover la actividad de una empresa, sus engranajes deben funcionar en perfecta coordinación, como en un reloj de precisión o, mejor, como en un sistema de detección y autodiagnóstico, diseñado para satisfacer las necesidades y de hecho anticiparlos, con el fin de ofrecer siempre la solución ideal, capaz de satisfacerlas inmediatamente.
Por supuesto, hay margen de solapamiento entre las competencias de los dos ámbitos, pero por esta misma razón, permiten integrarlos, así como la claridad y singularidad de los objetivos; Es esencial que las relaciones entre sus líderes no se conviertan en confrontativas, sino más bien interactivas y dirigidas a una intención común.
Para Muster & Dikson el Comercial es el "brazo armado" y al mismo tiempo la antena y pararrayos de Marketing, mientras que este último es un intérprete de las demandas y necesidades, así como el motor de las nuevas propuestas. Una combinación ganadora, probada y capaz de garantizar el servicio, la calidad y la innovación al mismo tiempo.

¿Cuál es la nueva frontera de la distribución?
El mercado es un "organismo complejo", que reacciona fácilmente a los nuevos estímulos, así como a las dificultades y por esta razón es selectivo, cambiante y a veces "caprichoso".
Pero más que todo el mercado está diversificado, hasta el punto de sugerir diferentes estrategias de enfoque dependiendo de las circunstancias y los interlocutores.
Está claro para todos la aceleración que la innovación tecnológica ha producido en los últimos 20 años, transformando nuestras vidas de una manera extraordinaria.
El mercado es el protagonista de esta transformación, de hecho favorece y el modelo, creando nuevas oportunidades y ofreciendo soluciones diversificadas o incluso "personalizadas".
Por lo tanto, debemos estar dispuestos a ofrecer una política diferenciada, capaz de un servicio de distribución simple e inmediata, tal vez con solo hacer clic en un botón, pero al mismo tiempo debemos estar dispuestos a proporcionar un enfoque articulado, si se pretende o necesario, rico en apoyo, ideas, información, crecimiento técnico y transferencia de experiencia.

¿Y quién puede negar que estos dos "mundos" deben coexistir?
Si hoy asistimos a una mayor diversificación de las solicitudes, es natural que la distribución, como servicio, deba acogerlas a todas de manera coherente y simultánea: es evidente, por lo tanto, la importancia de cada canal de contacto con el operador profesional y, en general, con el público todo. En todo caso, lo delicado es poder seguirlos a todos con profesionalidad y tiempo, lo que en Muster & Dikson tratamos de hacer siempre con gran compromiso, recogiendo la satisfacción del cliente a tiempo.

¿Los accesorios tendrán un nuevo rumbo en la gestión de los servicios?
Los equipos pequeños, así como las "minuteries", son complementarios al uso de productos tricologicos y cosméticos en general, para garantizar un servicio de calidad y para realizar tratamientos técnicos, incluso sofisticados, eficaces y "sin manchas".
El peluquero lo sabe bien y ciertamente no es refractario a la continua propuesta de nuevas soluciones, que la industria le ofrece.
Los accesorios de hoy juegan un papel fundamental, que en el pasado ha sido sin duda menos obvio, pero que poco a poco ha adquirido importancia estratégica y funcional, para ser "tocado" en todos los salones de auto-respeto.

Muster & Dikson ofrece alrededor de 2000 artículos profesionales, diseñados para uso profesional y a menudo caracterizados por la innovación, la usabilidad y el diseño. La de los accesorios vanguardistas, de nosotros es una verdadera "bola": estamos estudiando nuevas soluciones de forma constante y sistemática, enriqueciendo nuestra oferta con continuas noticias que, además de proporcionar una verdadera ayuda a la peluquería, "volver la atención" a la belleza de las formas y la riqueza de los materiales!

¿Cuál es la característica más obvia de su empresa?
Innovación combinada con servicio, sin duda!
Muster & Dikson tiene formulación profesional e investigación tecnológica en su ADN.
Contamos con laboratorios científicos y técnicos directamente dentro de nuestras instalaciones y su trabajo de investigación constante es la base de nuestro negocio y nuestro éxito.
Esta es la consecuencia directa de la especialización, que de nosotros "respira" en todas partes y difiere división por división, pero luego se encuentra sinérgica para las opciones de estrategia, para las acciones de marketing y las propuestas que se pondrán en marcha.
Ya, porque tener experiencia y experiencia en 360 grados en un sector tan particular, diversificado y a veces incluso ecléctico, conociendo el equipo y equipo trilógicos y especiales, ayuda a interpretar realmente con previsión las formas de seguir, anticipando el mercado como protagonistas y ofreciendo soluciones reales para quienes trabajan profesionalmente.

Además, Muster & Dikson ha invertido constantemente en la producción autónoma, particularmente en el trilógico. Está presente en la empresa desde el primer debut en el mercado: plantas sofisticadas, equipos de verificación y líneas automatizadas, garantizan la excelente calidad de cada producto que sale de nuestras líneas de producción de Cerro Maggiore